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返品ポリシー

「Sportsman.jp」(以下、「当社」といいます)でご購入頂いた商品について、次のいずれかに該当する場合、
商品到着後8日以内にご連絡を頂くことで返品・交換を承ります。商品到着後はすぐに中身をご確認ください。

商品に品質不良があった場合

万が一、商品に不良があった場合は、代替品と交換させて頂きます。
  • 返品・交換方法について
    発注番号と不良内容をお書き添えの上、order@sportsman.jp 宛にメール、または 問い合わせ先にお電話にてお知らせ下さい。折返し、商品の返送先等をご連絡致します。
    商品の不良等を確認後、代替え商品をお送りさせて頂きます。
    送付方法につきましては、特に指定はございません。
  • 送料・手数料について
    返送・再送時の送料は当社負担といたします。返送時は送料着払いにてご返送ください。
    他手数はかかりません。

お客様の都合による返品

※使用済みの場合や再販できない状態(商品タグ無し、パッケージ無し、商品の破損・汚れ有り等)での返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
  • 返品・交換方法について
    発注番号と返品理由をお書き添えの上、order@sportsman.jp 宛にメール、または 問い合わせ先にお電話にてお知らせ下さい。
    ご連絡後、2週間以内にご返送下さい。
    ご返品確認後、当社にて商品の状態を確認の後、お客様の指定口座へご返金致します。
    「ご購入頂いた商品の商品代金(税込)」から返品手数料を差し引いた金額のご返金となります。
  • 送料・手数料について
    返品時の送料はお客様負担といたします。
    発注金額の30%を返品手数料として差し引かせて頂きます。

サイズ交換について

お買い上げ頂いた商品のサイズが合わなかった場合、サイズ交換を承ります。
  • 返品・交換方法について
    発注番号とサイズ交換の旨をお書き添えの上、order@sportsman.jp 宛にメール、または 問い合わせ先にお電話にてお知らせ下さい。 ご連絡後、2週間以内にご返送下さい。
    ご返品確認後、当社にて商品の状態を確認の後、交換商品を手配いたします。
    ※再販できない状態での交換はお受けできません。
  • 送料・手数料について
    交換の際にかかる往復の送料はお客様負担といたします。
    (再発送分の送料は550~1100円となります。※地域・商品の大きさにより異なります。)

注文した商品と違う物が届いた場合

  • 返品・交換方法について
    発注番号と注文した商品と違う旨をお書き添えの上、order@sportsman.jp 宛にメール、または 問い合わせ先にお電話にてお知らせ下さい。折返し、商品の返送先等をご連絡致します。
    商品を確認後、正しい商品をお送りさせて頂きます。
    送付方法につきましては、特に指定はございません。
  • 送料・手数料について
    返送・再送時の送料は当社負担といたします。返送時は送料着払いにてご返送ください。