プライバシー・ポリシー

「Sportsman.jp」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
 
1. 個人情報の利用目的について
 
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
  1. お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  2. ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  3. お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  4. 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
  5. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  6. お客様へ商品を発送するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を配送業者に対して提供します。
 
2. 個人情報の管理について
 
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
  1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
  2. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  3. システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
  4. インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
  5. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
 
3. 第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、「1. 個人情報の利用目的について」項目中の 6. に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、株式会社SPORTS LABORATORYに提供される情報については株式会社SPORTS LABORATORYの定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
 
 
4. 個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  • 法令に特別の規定がある場合
  • お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  • 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

 
5. ご質問やご提案について

ご質問やご意見がありましたら、 こちら からお問い合わせください。

 
〔重要〕G20大阪サミットに伴う配達への影響について
6月28日(金)・29日(土)に大阪市で開催される「G20大阪サミット」に伴い、6月27日(木)〜30日(日)の間大阪市内や空港周辺を中心に大規模な交通規制が実施されます。
そのため、6月27日(木)〜30日(日)の期間中、大阪市内あての配送につきましては日時指定を承ることができません。予めご了承ください。
また、関西圏に倉庫を持つメーカー・代理店からの取り寄せ商品の入荷も通常より日数がかかりますので、他の地域のお客様でも配達日時のご指定等にお応えできない場合がございますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、規制期間は上記の通りですが7月1日(月)〜3日(水)頃まで配送業者の遅延等影響が見込まれます。予めご了承ください。

〔重要〕 一部メーカーお取り寄せ商品の一時出荷停止のご案内

下記メーカーのお取り寄せ商品につきまして、商品の出荷および納期の案内が一時停止いたします。

【対象メーカー】カッパ (Kappa)
3/25(月)以降の該当商品を含むご注文につきましては4/3(水)以降、順次発送となります。
【対象メーカー】スピード(speedo)、エレッセ(ellesse)、ダンスキン(DANSKIN)
3/28(木)以降の該当商品を含むご注文につきましては4/4(木)以降、順次発送となります。
【対象メーカー】ザ・ノース・フェイス (THE NORTH FACE)、C3fit (シースリーフィット)、ヘリーハンセン (HELLY HANSEN)、カンタベリー (canterbury)
3/27(水)以降の該当商品を含むご注文につきましては4/5(金)以降、順次発送となります。
当社在庫商品につきましては通常通りご対応させていただきます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

〔重要〕 一部メーカーお取り寄せ商品の一時出荷停止のご案内

下記メーカーのお取り寄せ商品につきまして、商品の出荷および納期の案内が一時停止いたします。

【対象メーカー】デサント (DESCENTE)、アンブロ (UMBRO)、ルコック (le coq)、アリーナ (arena)、スキンズ (skins)、マーモット (Marmot)
【停止期間】2017年2月24日(金)〜 3月3日(金)
当社在庫商品につきましては通常通りご対応させていただきます。
2/24(金)以降の該当商品を含むご注文につきましては3/4(土)以降、順次発送となります。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

重要なお知らせ

メーカー様向けの情報

● お電話によるご注文・お問合わせはこちらへ
050-3101-0301
受付時間 月〜金曜日 10:00〜18:00
(土曜・祝日:出荷業務のみ 日曜:休業日)
※電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。